Política de privacidad según la normativa del RGPD - App Palencia Sonora

Esta política de privacidad describe cómo nuestra empresa recopila, utiliza y divulga su información y datos personales cuando utiliza nuestros servicios a través de nuestros sitios web y/o aplicación.

¿Qué tipo de datos se recopilan?

Nuestra empresa recopila el siguiente conjunto de datos e información:

Información de identificación personal
Imágenes, vídeos

¿Cómo se recopilan los datos?

Usted proporciona a nuestra empresa la mayor parte de los datos que recopilamos. Recopilamos y procesamos datos personales e información cuando:

Se registra en línea o realiza un pedido de cualquiera de nuestros productos o servicios.
Utiliza nuestro sitio web o aplicación cuando se instalan cookies en su dispositivo.

Nuestra empresa también podría recibir datos e información indirectamente de las siguientes fuentes:

Flurry (https://www.flurry.com)
Firebase (https://www.firebase.google.com)
Count.ly (https://count.ly)
AppsFlyer (https://www.appsflyer.com)
Facebook App Event (https://developers.facebook/coom/docs/app-events)

¿Cómo utilizaremos sus datos?

Nuestra empresa recopila sus datos para que podamos:

Procesar su pedido y gestionar su cuenta.
Enviarle correos electrónicos con ofertas especiales de productos y servicios.
Utilizar sus imágenes o vídeos en las secciones de los formularios que rellene, para tener más información y poder tratar su solicitud.
Utilizar las imágenes, vídeos y textos que nos envíe para publicarlos en nuestra aplicación.
Utilizar las imágenes de su cámara o galería para que pueda escanear códigos QR.
Utilizar su imagen como foto de perfil.

Si está de acuerdo, nuestra empresa compartirá sus datos con empresas asociadas para que puedan ofrecerle sus productos y servicios:

La Mano Negra, SL

Cuando nuestra empresa procesa su pedido, puede enviar sus datos a agencias de crédito y bancarias para evitar compras fraudulentas, lo que puede incluir procesadores de pago de terceros.

¿Cómo se almacenan los datos?

Nuestra empresa almacena de forma segura sus datos en Francia (Europa).

Nuestra empresa conservará sus datos durante el uso de la aplicación. Una vez expirado este período, eliminaremos sus datos.

Modelo de dispositivo (anónimo)
Versión del sistema operativo (anónimo)
Idioma del dispositivo (anónimo)
Geolocalización si se proporciona
País (deducido de la geolocalización)
Ciudad (deducida de la geolocalización)
Procesadores de datos de terceros

Marketing

A nuestra empresa le gustaría enviarle información sobre nuestros productos y servicios que creemos que le podrían gustar, así como los de nuestras empresas asociadas:

La Mano Negra, SL

Si ha aceptado recibir correos electrónicos o comunicaciones de marketing, siempre puede darse de baja en cualquier momento posterior. Tiene derecho en cualquier momento a impedir que nuestra empresa se ponga en contacto con usted con fines de marketing o que ceda sus datos a otros socios que trabajen con nuestra empresa. Si ya no desea que nos pongamos en contacto con usted con fines de marketing, puede contactarnos en: app@palenciasonora.com

Derechos de protección de datos

A nuestra empresa le gustaría asegurarse de que conoce todos sus derechos de protección de datos. Todo usuario tiene, si procede, derecho a:

Derecho de acceso: tiene derecho a solicitar a nuestra empresa copias de sus datos personales.
Derecho de rectificación: tiene derecho a solicitar que nuestra empresa corrija cualquier información que considere inexacta o errónea. También tiene derecho a solicitar a nuestra empresa que complete la información que considere incompleta.
Derecho de supresión: tiene derecho a solicitar que nuestra empresa elimine sus datos personales bajo ciertas condiciones.
Derecho a la limitación del tratamiento: tiene derecho a solicitar que nuestra empresa restrinja el procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
Derecho de oposición al tratamiento: tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales por parte de nuestra empresa bajo ciertas condiciones.
Derecho a la portabilidad de los datos: tiene derecho a solicitar que nuestra empresa transfiera los datos que hemos recopilado a otra organización o directamente a usted bajo ciertas condiciones.

Si tiene alguna solicitud al respecto, tenemos un mes para responderle. Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los siguientes datos de contacto: Envíenos un correo electrónico a: app@palenciasonora.com

Políticas de privacidad de otros sitios web o de terceros

El sitio web de nuestra empresa podría contener enlaces a otros sitios web. Nuestra política de privacidad se aplica solo a nuestro sitio web y/o aplicación y servicios, por lo que si hace clic en otro sitio web debe leer su política de privacidad.

Cambios en nuestra política de privacidad

Nuestra empresa revisa periódicamente su política de privacidad y publica cualquier actualización en esta página web. Esta política de privacidad se actualizó por última vez el 02/06/2026.

Contacto

Si tiene alguna pregunta o petición sobre nuestra política de privacidad, los datos que tenemos sobre usted, o si desea ejercer alguno de sus derechos de protección de datos, póngase en contacto con nosotros en: Envíenos un correo electrónico a: app@palenciasonora.com.

Contacto con la autoridad competente

Si tiene alguna queja o inquietud sobre cómo se gestionan sus datos, puede ponerse en contacto con la autoridad competente en: Agencia de Protección de Datos Española.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD según normativas distintas al RGPD

Nuestra empresa se compromete a proteger la privacidad individual y a asegurar la información personal que se pone a nuestra disposición cuando nos visita. Esta política de privacidad describe qué información se pone a disposición de nuestra empresa, cómo se utiliza y conserva esa información, y proporciona información sobre:

Información que recibimos (cuando la proporciona, visita nuestro sitio web, recibe correos electrónicos...)
Cómo se utiliza esta información
Intercambio de esta información
Retención de datos
Herramientas y sitios de terceros
Privacidad infantil y seguridad

Si tiene alguna pregunta o sugerencia para su mejora, háganoslo saber en app@palenciasonora.com

Información que nos proporciona

No tiene que proporcionar a nuestra empresa ninguna información personal ni crear una cuenta de usuario para acceder a la información de nuestro sitio web y/o aplicación.

Información de identificación de la IP personal

Además, cuando visita nuestro sitio web, los servidores reciben y almacenan automáticamente la siguiente información:

Dirección IP

Sitios web de terceros

El sitio web y/o aplicación de nuestra empresa puede contener enlaces a otros sitios web. Nuestra política de privacidad se aplica solo a nuestro sitio web, por lo que si hace clic en otro sitio web, debe leer su política de privacidad.

Cómo se utiliza la información

Si decide proporcionarnos información, podemos utilizarla para ponernos en contacto con usted, responder a su mensaje o proporcionarle la información o los servicios que haya solicitado. Utilizamos los datos que nos proporciona y los datos generados automáticamente para el análisis estadístico con el fin de evaluar qué información resulta de interés para los usuarios y el rendimiento del sistema. Esto nos permite realizar mejoras generales en nuestro sitio. También podemos utilizar su información para detectar, prevenir y responder a problemas de seguridad y actividades perjudiciales en nuestro sitio web y/o aplicación.

Intercambio de esta información

La información que decida compartir con nuestra empresa puede ser tratada como información pública. Nuestra empresa utiliza un proveedor de análisis externo (como Google Analytics) para analizar los datos de las cookies. El proveedor de análisis externo no recibe información de identificación personal a través de estas cookies. También hemos limitado la capacidad del proveedor para ver su dirección IP completa. Dentro de nuestra empresa, restringimos el acceso a la información de identificación personal a los empleados, contratistas y proveedores sujetos a requisitos de confidencialidad que requieren acceso a esta información para cumplir con sus funciones oficiales, y ejercemos controles para limitar los datos que pueden ver en función de las necesidades específicas de su puesto. No utilizamos ni compartimos su información con fines comerciales y, salvo lo descrito anteriormente, no intercambiamos ni divulgamos esta información.

Enlaces a sitios web externos y de terceros

Nuestro sitio web puede enlazar a otros sitios web creados y mantenidos por otras organizaciones e individuos, tanto privados como públicos. Cuando sigue un enlace a un sitio externo, abandona nuestro sitio web y queda sujeto a las políticas de privacidad y seguridad del sitio externo. Nuestra empresa no controla ni garantiza la exactitud, relevancia, actualidad o integridad de la información contenida en un sitio externo.

Seguridad

Nuestra empresa toma precauciones razonables para proteger nuestro sitio y su información. Por ejemplo, restringimos el acceso a la información de identificación personal a los empleados, contratistas y proveedores sujetos a requisitos de confidencialidad. Nuestra empresa también utiliza prácticas habituales y controles técnicos para proteger la información que poseemos o controlamos. Estas prácticas y controles incluyen, entre otros, la encriptación de la transferencia de información personal a través de Internet, el uso de cortafuegos y sistemas de detección de intrusos, y el mantenimiento de estrictos controles y procedimientos técnicos para garantizar la integridad de los datos. Revisamos periódicamente nuestros procesos y sistemas para verificar el cumplimiento de las mejores prácticas del sector y para garantizar el máximo nivel de seguridad para nuestro sitio web.

Actualizaciones a esta política de privacidad

Nuestra empresa revisará o actualizará esta política periódicamente. Si realizamos cambios significativos en la forma en que manejamos la información personal, publicaremos los cambios en la política en nuestro sitio y cambiaremos la fecha al final. Actualizado el: 02/06/2026

Política de cookies y otras tecnologías de seguimiento similares (RGPD y no RGPD)

Cuando visita Palencia Sonora, podemos enviar cookies u otras tecnologías de seguimiento similares a su ordenador o a cualquier otro dispositivo que utilice. Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear las preferencias del usuario y para saber cómo utiliza nuestros servicios.

Una cookie es un archivo que contiene un identificador (una cadena de letras y números) que un servidor web envía a un navegador web y que este almacena. A continuación, el identificador se devuelve al servidor cada vez que el navegador solicita una página al servidor. Para obtener más información, visite allaboutcookies.org

Las cookies se utilizan para la identificación del usuario y la correcta asignación de los datos históricos del usuario recopilados durante visitas anteriores. Se utilizan tanto archivos de cookies temporales (cookies de sesión) como cookies persistentes. Los usuarios pueden eliminar o borrar las cookies del navegador en cualquier momento o bloquear la instalación de cookies en su dispositivo. Sin embargo, esto puede afectar el funcionamiento de nuestros servicios o incluso resultar en su bloqueo.

Como se describe anteriormente, utilizamos su información y datos personales para ofrecerle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo

Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo utilizan el Sitio nuestros clientes. Puede leer más sobre cómo Google utiliza su Información Personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Utilizamos un píxel de Facebook en nuestro sitio web. Utilizando el píxel, Facebook recopila información sobre los usuarios y el uso de nuestro sitio web. La información se utiliza para personalizar los anuncios de Facebook y para analizar el uso de nuestro sitio web. Para obtener más información sobre el píxel de Facebook y sobre el uso de los datos personales por parte de Facebook en general, consulte la política de cookies de Facebook en https://www.facebook.com/policies/cookies/ y la política de privacidad de Facebook en https://www.facebook.com/about/privacy. La política de cookies de Facebook incluye información sobre el control del uso de cookies por parte de Facebook para mostrarle anuncios. Si es un usuario registrado de Facebook, puede ajustar cómo se dirigen los anuncios siguiendo las instrucciones en https://www.facebook.com/help/568137493302217.
Publicamos anuncios de Google AdSense en nuestro sitio web, junto con anuncios de los siguientes anunciantes y redes publicitarias distribuidos por Google: (identifique y proporcione enlaces a anunciantes y redes). Los anuncios pueden estar personalizados para reflejar sus intereses. Para ayudar a determinar sus intereses, Google y sus socios utilizan cookies. Las cookies pertinentes servidas desde nuestro sitio web son (HAGA UNA LISTA DE LAS COOKIES UTILIZADAS). Las cookies se utilizan para rastrear sus visitas anteriores a nuestro sitio web y sus visitas a otros sitios web. Puede darse de baja de la publicidad personalizada de Google visitando https://www.google.com/settings/ads y puede darse de baja de las cookies de terceros utilizadas para publicidad personalizada visitando http://www.aboutads.info. Puede revisar la política de privacidad de Google en https://policies.google.com/privacy.

Puede darse de baja de la publicidad dirigida a través de:

Nuestra política de privacidad: https://app.palenciasonora.com/terminos-y-condiciones-de-servicio
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://adssettings.google.com/authenticated

Además, puede darse de baja de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en: https://optout.aboutads.info/.

Podemos utilizar diferentes tipos de cookies o tecnologías de seguimiento mientras visita nuestro sitio web y/o aplicación:

Cookies estrictamente necesarias: Estos tipos de cookies le permiten acceder y navegar por los sitios web y utilizar sus funciones. Sin estas cookies, servicios como la facturación o las cestas de la compra no pueden funcionar correctamente.
Cookies de rendimiento: estas cookies recopilan información y datos sobre cómo utiliza nuestros sitios web y/o aplicación. Los datos recopilados se pueden utilizar para optimizar nuestros sitios web y/o aplicaciones. Estas cookies se utilizan para saber de dónde proceden nuestros visitantes y usuarios. Estas cookies no recopilan información que le identifique personalmente.
Cookies de funcionalidad: estas cookies permiten que nuestro sitio web o aplicación recuerde sus elecciones. Se pueden utilizar para memorizar su localización o sus preferencias, como la configuración del idioma o el tamaño de la fuente.

¿Cómo gestionar las cookies?

Puede configurar su navegador para que no acepte cookies, y el sitio web y/o aplicación anterior le indica cómo eliminar las cookies de su navegador. Sin embargo, algunos de nuestros sitios web y/o aplicaciones podrían no funcionar correctamente sin el uso de cookies.

Aquí tiene algunas de las principales explicaciones sobre cómo eliminar las cookies en su navegador:

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Opera: https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari: https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
Edge: https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy

Para dispositivos móviles, si no desea recibir publicidad dirigida basada en sus centros de interés proveniente de una aplicación móvil, compruebe los parámetros del sistema operativo de su dispositivo móvil y siga estas instrucciones:

Usuarios de iOS: para habilitar el "Seguimiento publicitario limitado", siga las instrucciones proporcionadas por Apple.
Usuarios de Android: para habilitar la opción "Desactivar la personalización de anuncios", siga las instrucciones proporcionadas por Google en Google Play.
Es posible que desee descargar la aplicación móvil AppChoices de la DAA para controlar la publicidad basada en el comportamiento online.